Der entscheidende Punkt ist – Ausfälle in einer aktiv genutzten EDV Infrastruktur lassen sich nicht zu 100% vermeiden.
Aber, die auftretenden Ausfälle lassen sich massiv reduzieren, wenn …
- die Infrastruktur sachgemäss eingesetzt wird
Dazu müssen die anwendenden Personen entsprechend instruiert (ausgebildet, geschult) sein.
Es ist nach wie vor nicht selbstverständlich im Detail zu wissen, wie ein Computersystem funktioniert (selbst “Informatiker/-innen” zeigen je nach je dabei “Wissenslücken” …)
- die Infrastruktur sachgemäss betreut wird
Eine umfassende, korrekte und vorsorgliche Pflege und Betreuung einer EDV Infrastruktur macht nicht bloss Sinn, sondern ist entscheidend für das zuverlässige Funktionieren!
- regelmässige vorbeugende Wartung durchgeführt wird
Hierbei geht es nicht darum, Programmaktualisierungen einzuspielen (Updates installieren), sondern durch gezielte Kontrollen und Eingriffe sicherzustellen, dass die Infrastruktur “frei von Schwachstellen” ist und eben korrekt funktioniert. Anfällige Komponenten (Hard- und/oder Software) sollen identifiziert und der Austausch entsprechend geplant vorgenommen werden.
- eine produktiv genutzte EDV Infrastruktur nicht “zum Spielen” genutzt wird
Das Installieren von beliebigen Programmen (z.B. zusammen mit neuen Endgeräten wie Mobiltelefonen usw) führt zu unbekannten Situationen, die wiederum den stabilen Betrieb der Infrastruktur gefährden können.
Weil … eine “gewerblich” genutzte EDV Infrastruktur (Netzwerk, Server, Spezialanwendungen usw) ist nicht zu vergleichen mit ein paar Computern (und Zubehör) privat zuhause!
(ein Rasenmäher ist ja auch kein LKW oder Formel1 Rennwagen … )
Deswegen:
“Never touch a running system” heisst, wir sollen nicht an funktionierenden Systemen grund- und/oder sinnlos Änderungen vornehmen.
Heisst aber nicht, dass diese heiklen Systeme auf ihre nötige Wartung und Betreuung verzichten müssen … was entsprechend zu Störungen führt …
Wichtig dabei ist, das sämtliche Eingriffe sachgemäss von erfahrenen Personen erfolgen (sonst risikieren wir, wieder beim Basteln zu landen … und das ist eben ein Risiko).
